
Sisältö
- Kattava Pelitarjonta Lappalaisella Twistillä
- Lisenssi ja Turvallisuusjärjestelyt
- Maksutavat ja Nostot
- Bonustarjoukset ja Promootiot
- Kotimainen Tukipalvelu
Monipuolinen Pelivalikoima Pohjoisella Twistillä
Tarjoamme asiakkaillemme yli 3000 monipuolista kasinopeliä, mitkä on valikoidusti valittu johtavilta pelistudioilta. laplandcasino.fi pelattavuus perustuu laaja-alaisuuteen – vanhanaikaisista hedelmäsloteista nykyaikaisiin videokolikkopeleihin ja live-kasinopöytiin. Pelikirjastomme uudistuu säännöllisesti, joten asiakkaat saavat tasaisesti uusia pelikokemuksia.
Alustamme tarjoaa pelien valikoinnin aiheiden, piirteiden ja pelintarjoajien avulla. Suositumman pelitarjonnan valikoimassa löytyvät kasvavat jättipotit, joista yhdenlainen spini kykenee muuttaa olemassaolon. Meillä on lisäksi Megaways-mekanikalla varusteltu pelitarjonta, joka tarjoaa aina 117,649 voittotapaa yhdessä spinissä.
Kehittäjät ja Järjestelmät
Kumppaniemme listalla ovat alan tunnetuimmat nimet kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ja Play’n GO. Jokainen peliohjelmat toimivat HTML5-teknologialla, mikä takaa sujuvan pelisession yhtä lailla tietokoneilla kuin mobiililaitteilla. Peliautomaattien RTP-luvut (RTP) löytyvät läpinäkyvästi esillä, ja prosentit muuntuvat 94%:sta aina 99%:iin asti.
Pelilisenssi ja Turvallisuusjärjestelyt
Operaatiomme rakentuu Maltan saaren sääntelyviranomaiselta myönnettyyn MGA-lupatunnukseen (Malta Gaming Authority), joka on yhtenä luotetuimmista peliteollisuuden valvontaelimistä EU-alueella. Kyseinen toimilupa takaa, miten toteutamme ankaria vastuullisen pelaamisen vaatimuksia ja oikeudenmukaisen pelin periaatteita.
Käytämme 256-bittisen tason SSL-kryptausta koko asiakastietojen ja rahansiirtojen turvaamiseen. Yksityistiedot ja tilitiedot pidetään erikseen, ja datavarastomme löytyvät turvatuilla servereillä. Kumppanuus itsenäisten testaajien kuten muun muassa eCOGRA:n parissa takaa, jotta peliohjelmien päätökset ovat kokonaan sattumanvaraisia ja yllätyksellisiä.
Talletukset ja Nostot
Maksutoimintomme on kehitetty täyttämään kotimaisten käyttäjien toiveita. Hyväksymme jokaista keskeisimpiä maksutapoja, ja pyrimme toteuttamaan voitonsiirrot mahdollisimman nopeasti.
| Suoramaksu | 10€ – 10,000€ | 20€ – 5,000€ | 1-3 pankkipäivää |
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 5,000€ | Välitön |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 2,500€ | yhdestä viiteen pankkipäivää |
| Skrill | 10€ – 5,000€ | 20€ – 5,000€ | 24 tuntia aikaa |
| Neteller | 10€ – 5,000€ | 20€ – 5,000€ | 24 tuntia aikaa |
Kotiutusmenettely ja Vahvistus
Ensisijaisessa kotiutuksen vaiheessa asiakkaiden vaaditaan toteuttaa henkilöllisyyden verifiointi toimittamalla virallinen ID-todistus ja osoiteasiakirja. Tämä on lainmukainen edellytys, joka ehkäisee rahanpesun ja suojaa pelitilejä. Vahvistusprosessi kestää yleensä 24-48 tuntia aikaa, mitkä päästä myöhemmät kotiutukset toteutetaan ripeämmin.
Bonusohjelmat ja Promootiot
Bonusohjelmamme nojautuu uskollisuudesta palkitsemisen tiimoilta. Tarjoamme toistuvia tarjouksia, jotka muuttuvat viikottain ja vuodenaikojen mukaan.
- Tervetuliaispaketti ensikertaisille asiakkaille mukaan lukien talletusbonuksen ja freespineja tietyissä peliautomaateissa
- VIP-kerho, missä pelaajat kerryttävät etupisteitä jokaisesta panostuksesta ja etenevät tasoilla korkeammalle
- Viikottaiset reload-bonukset ahkerille käyttäjille
- Rahanpalautukset, mitkä palauttavat osan tappioista uudelleen pelikassalle
- Turnaukset ja kilpailut, joissa pelaajat kilvoittelevat rahapalkinnosta tai erilaisista palkinnoista
Kaikenlaiset bonukset pitävät sisällään avoimesti esitetyt kierrätysvaatimukset. Keskimääräinen kierrätysvaatimus on kolmekymmentäviisinkertainen bonusmäärään nähden, ja kierrätysaika on 30 päivää lisätarjouksen aktivoinnin jälkeen.
Kotimainen Asiakastuki
Asiakastukemme työskentelee jokainen päivä yli kellon. Käyttäjät voivat olla kontaktin kolmen vaihtoehtoisen menetelmällä:
- Suorachat, mikä on pikaisin keino vastaanottaa neuvoja arkipäivisin klo 9-24 ja viikonloppuna kello 12-22
- Sähköpostiyhteystapa laatikkoon support@laplandcasino.com, minne vastaa tukemme 12 h sisällä
- Kattava FAQ-osio, josta löytyvät tiedon tavallisimpiin ongelmiin
Tukihenkilöstömme rakentuu koulutetuista peliteollisuuden ammattilaisista, ketkä ymmärtävät pelimaailman tekniset piirteet samoin kuin vastuuntuntoisen pelaamista koskevat periaatteet. Tukipalvelumme on tarjolla suomen kielellä, joka helpottaa vuorovaikutusta ja takaa, jotta pelaajat saavat oikean informaation valitsemallaan puheella. Pelialalla asiakaspalvelun standardi on tärkeä tekijä pelaajatyytyväisyydessä, ja keskitymme erityisen paljon yksilölliseen palveluun kullakin yhteydenotossa.














